UMTAUSCH

Kann ich Umtauschen oder Zurückschicken?

Rücksendung
Solltest du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Nachdem wir den Artikel in unbeschädigtem Zustand inklusive Label und Rücksendeformular erhalten haben, werden wir dir die Ankaufsumme erstatten. Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, erhälst du eine Rücksendebestätigung. Die Rückerstattung der Ankaufsumme kann bis zu 30 Tage dauern, erfolgt im Allgemeinen aber innerhalb von 1 Woche nach dem wir Deine Retoure erhalten haben. Bitte beachte noch zusätzlich, dass Retouren in der Regel 14 Tage dauern.

Umtauschrecht
Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Kunde. Bei fristgerechter Rückgabe der Waren wird dem Kunden der ganze Kaufbetrag (mit Abzug der vorgängigen Versandkosten) als Gutschein gutgeschrieben. Rückzahlungen werden nur, wenn ausdrücklich abgemacht, erstellt.

Nahrungsergänzungsmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Adresse für Rücksendungen:

Hegglin Trading GmbH
St. Johannesstrasse 10
6300 Zug
Schweiz / Suisse / Svizerra